مدیریت شعب استان خوزستان بانک قرض الحسنه مهر ایران در هفته دولت و در مراسم باشکوهی که به منظور تقدير و تشکر از دستگاه هاي اجرايي در راستاي خدمت رساني و تكريم ارباب رجوع توسط سازمان مديريت و برنامه ريزي استانداري استان خوزستان، در سالن همايش هاي استانداري برگزار گرديد، توانست براي اولين بار با كسب بهترين عملكرد در خصوص اجراي طرح تكريم ارباب رجوع، مقام نخست گروه بانك و بيمه را در ميان تمامي بانك هاي دولتي و خصوصي استان كسب نمايد .
به گزارش
خبرداغ به نقل از روابط عمومی بانک قرض الحسنه مهرایران، با توجه به فرا رسیدن هفته دولت و برگزاری جشنواره سالانه شهيد رجايي توسط سازمان مديريت برنامه ريزي استانداري خوزستان، مديريت شعب بانک در اين استان توانست به لطف ايزد منان و تلاش خستگي ناپذير پرسنل صف و ستاد در ميان تمامي دستگاه ها و نهاد هاي اجرايي از جمله بانک ها و شرکت هاي بيمه اي رتبه نخست اين جشنواره را براي اولين بار كسب نمايد.
این جشنواره که به صورت سالانه در سطح استان برگزار می گردد، تلاش دارد تا با رصد دقیق تمامی دستگاه هاي اجرايي از روشهاي مختلف و اختصاص شاخص هاي امتياز دهي خاص، دستگاه هاي موضوع طرح تکريم را در طول سال مورد سنجش و بررسي قرار دهد، تا بتواند با رصد دقيق، نقاط قوت و ضعف را شناسايي و با ارائه راه کار در بالا بردن سطح رضايت مندي عموم مردم نقش موثر داشته باشد.
باتوجه به حساسیت ارائه خدمت به مردم در میان بانک ها و شرکت های بیمه اي اين جشنواره با ايجاد گروهي خاص اين حوزه فعاليتي سعي بر آن داشته است تا در طول سال با ارسال بازرسان محسوس و غير محسوس عملکرد بانک ها و بيمه ها را به صورت تخصصي مورد سنجش قرار دهد و با ارائه راه كارهاي لازم در بهبود شاخص هاي مورد نظر دستگاه هاي مورد سنجش اقدامات لازم را انجام دهند.
مدیریت شعب استان خوزستان با برنامه ریزی دقيق و سنجيده و توجه به توصيه هاي بازرسين طرح تکريم ارباب رجوع استانداري و ساير نهاد هاي نظارتي و همچنين تدوين و اصلاح عوامل دخيل در اين موضوع خوشبختانه توانست کيفيت ارائه خدمت را به مشتريان بانک قرض الحسنه مهر ايران به شکل قابل توجه اي بهبود بخشد كه اين مهم جز با سعي و كوشش تمامي همكاران شاغل در استان خوزستان محقق نمي گرديد .
