شرکت بیمه "ما" ، در راستای اصلاح و بهبود مستمر فرآیندهای کسب و کار خود، با الگوبرداری از شیوه‌های جدید ارزیابی عملکرد، مدلی کاربردی برای ارزیابی عملکرد شعب طراحی و عملیاتی کرد.
به گزارش خبرداغ به نقل از روابط عمومی بیمه "ما" ، جعفریان معاون برنامه ریزی و فناوری با اعلام این خبر گفت: بر اساس تحلیل های انجام شده در خصوص ابعاد مختلف عملکرد واحدهای اجرایی در پایان سال 1396، لزوم ارائه راهکار برای حمایت از اهداف و استراتژی‌های کلان شرکت و اجرای برنامه‌های ابلاغی شناسایی و طراحی ابزاری برای حمایت از اجرای استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی شرکت (با اولویت شبکه فروش) در دستور کار قرار گرفت .
جعفریان تصریح کرد: در این راستا و در حوزه تحقیق و توسعه، پس از چند ماه مطالعه و بررسی الگوهای مورد استفاده در کشورهای پیشرو و بررسی همه جوانب موضوع، با به کار بردن ابتکار و خلاقیت نسبت به طراحی مدل بومی برای ارزیابی عملکرد شعب اقدام کردیم.
وی در خصوص ویژگی‌های این مدل به سنجش همزمان دو شاخص کارآیی و اثربخشی شعب اشاره کرد و گفت: بر مبنای این مدل، بهره وری تمامی شعب شرکت بیمه "ما" مورد سنجش قرار می‌گیرد که از ویژگی های برجسته این مدل به انعطاف پذیری بر اساس سیاست‌ها و استراتژی‌های شرکت، منصفانه بودن نتایج ارزیابی بر اساس امکانات و ظرفیت‌های هر شعبه و توانایی مدل ارائه شده در پیشنهاد موارد قابل اصلاح برای افزایش سطح کارآیی شعب اشاره کرد.
بر اساس این گزارش، در این مدل عملکرد شعب از لحاظ معیارها و شاخص های مختلف ذیل مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.
- پرداخت و بازیافت خسارت،
- عملکرد مالی،
- عملکرد در تولید پرتفوی،
- عملکرد در خصوص شناسایی و کنترل انواع ریسک‌ها،
- عملکرد در خصوص گسترش شبکه فروش و
- میزان مشارکت کارکنان شعبه در راستای تحقق اهداف
همچنین بر اساس مدل مذکور، ارزیابی عملکرد شعب در شش ماهه نخست سال 1397 انجام شده و بدین ترتیب نقاط قوت و ضعف شعب احصا شده که در گام بعد، پس از اتخاذ و ابلاغ راهکارهای اجرایی، نسبت به پایش اقدامات انجام گرفته توسط شعب و همچنین ارزیابی اثربخشی آنها اقدام خواهد شد.
در زمینه ی انشار نظرات مخاطبان رعایت چند نکته ضروری است لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنیدخبر داغ مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان استخبر داغ از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب, توهین یا بی احترامی به اشخاص ,قومیت ها, عقاید دیگران, موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه های دین مبین اسلام باشد معذور است.نظرات پس از تایید مدیر بخش مربوطه منتشر میشود.
شرکت بیمه "ما" ، در راستای اصلاح و بهبود مستمر فرآیندهای کسب و کار خود، با الگوبرداری از شیوه‌های جدید ارزیابی عملکرد، مدلی کاربردی برای ارزیابی عملکرد شعب طراحی و عملیاتی کرد.
