پدیده ارتباط با مشتری یا خدمت به مشتری (CRM) تا پنج سال پیش شاید در پایین ترین رتبه بندی سازمانی هر نهاد مالی قرار می گرفت؛اما امروز مسأله به کلی متفاوت شده است و مشتری در قلب ومرکز یک ســازمان مشــتری محور قرار دارد.
کد خبر: ۹۰۹۵۳۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۱/۱۱
مهم ترین هدف یک بانک دیجیتال این اســت که مشــتری در تعامل با آن به تجربه ای شــیرین، لذت بخش و ماندگار دست یابد و به مرورزمان با آن نهاد مالی ارتباط عاطفی معنادار برقرار کند. ازآنجاکه فلســفه وجودی بانک های دیجیتال برآمده از خلاقیت، دقت، انعطاف، قابلیت سریع تغییر و چابک سازی بخش های مختلف است، رصد دقیق نیازهای متنوع و رفتار مشتری در میان مدت و بلندمدت در بسترهای گوناگون می تواند تجربه مشــتری را به ارائه خدمات برتر تبدیل کند و تمایز موردنیاز را بین خود و ســایر رقبا به وجود آورد.
کد خبر: ۹۰۵۴۷۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۹/۲۰
با آنکه مدت زمان زیادی از ظهور و عمر نئوبانک ها در جهان می گذرد؛ اما این مدل از بانکداری در ایران پدیده ای نوظهور است و با وجود جذابیت های فراوانی که دارد، به دلیــل عدم صدور مجوزهای لازم تاکنون، فراهم نبودن زیرســاخت ها و عدم هماهنگی نهادهای زی ربط با یکدیگر در این حوزه، هنوز جایگاه خود را پیدا نکرده است.
کد خبر: ۹۰۳۴۶۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۸/۲۲
تحقیقات نشــان می دهد هر نهادی دارای سه مؤلفه نیروی انسانی کارآمد، چشم انداز و قدرت پیش بینی آینده بر اساس داده های صحیح باشــد، در دشوارترین شــرایط نیز راه خود را به سمت پیشــرفت و تعالی می گشاید. بانک ایران زمین با تکیه بر این ســه عنصر، در شــرایط حساس و پیچیده برآمــده از همه گیری کرونا توانســت در حوزه های گوناگون عملکردی شایسته و قابل دفاع از خود نشان دهد که شرح آن در ادامه می آید.
کد خبر: ۹۰۰۶۸۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۱۸
برانگیختگی در زنان علاوه بر احساس هیجان باعث طپش قلب، تنفس سریع، افزایش فشار خون، داغی، بزرگی پستان‌ها، انقباض عمومی عضلات (میوتونی) سفت شدن نوک پستان مور مور شدن پوست و سرخی جنسی می‌شود.
کد خبر: ۸۹۹۱۸۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۶/۳۱
در اجرای سیاست پولی، بانک مرکزی می‌تواند مستقیم از قدرت تنظیم‌کنندگی خود استفاده کند یا در جایگاه انتشاردهنده پول پرقدرت (اسکناس و مسکوک در جریان و سپرده‌های نزد بانک مرکزی) به‌طور غیرمستقیم از اثرگذاری بر شرایط بازار پول بهره‌مند شود.
کد خبر: ۸۹۶۶۹۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۶/۰۷
بانک ایران‌زمین که ۱۴۰۰ را سال تولد خود در کسوت بانک تمام دیجیتالی اعلام کرده بود، تاریخ دهم مرداد ۱۴۰۰ را برای این تولد دوباره در قالب طرح ۵۱۰ برگزیده است.
کد خبر: ۸۹۳۹۲۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۵/۰۶
پرونده این نشریه به پویش #سهم_من_برای_تالاب که از سوی بانک ایران زمین اعلام شده پرداخته، بانک ایران زمین در اقدامی هوشمندانه و به تازگی حمایت خود را از پویش #سهم_من_برای_تالاب اعلام کرده است؛ اما اهمیت این اقدام چیست و چرا بانک ایران‌زمین، «تالاب» را به‌عنوان سوژه مسؤولیت اجتماعی خود در سال جاری برگزیده است؟
کد خبر: ۸۹۰۱۳۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۳/۳۰
پرونده این نشریه به نقش روابط عمومی یک سازمان در برند سازی، ارتباط و تعامل مستمر با مخاطبان و مشتریان، مدیریت بحران و حتی افزایش فروش غیرقابل‌انکار می پردازد، طبیعتاً وقتی در عصر دیجیتال زندگی می‌کنیم و حتی بازاریابی و تبلیغات از دنیای آفلاین و فاز سنتی به دنیای دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال واردشده است، باید این انتظار را داشته باشیم که روابط عمومی نیز بخشی از برنامه‌های بازاریابی امروزی در نظر گرفته شود.
کد خبر: ۸۸۸۸۲۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۳/۱۷
پرونده این نشریه به آمادگی شبکه بانکی برای اجرای قانون جدید صدور چک می پردازد، پس از اولین اقدامات بانک مبنی بر ساماندهی اعتبار97 مرکزی و مجلس شورای اسامی در سال خدشه دار شده چک، در سال جدید قائم مقام بانک مرکزی از آمادگی شــبکه بانکی برای اجرای قانون جدید صدور چک خبر داد و گفت: این قانون از ابتدای سال 1400اجرایی خواهد شد.
کد خبر: ۸۸۶۴۷۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۲/۲۲
دانستنی‌های حقوقی برای همه
شبکه های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی نوین و به خصوص تلفن همراه شرایطی را فراهم کرده است که گویی همه در محضر عالم هستیم و هر گونه اقدامی هر چند در خفا صورت می گیرد، با این ابزارها ثبت و ضبط می شود. با این حساب و با وجود قوانین سختگیرانه مانند قانون جرایم رایانه ای، باید از تعداد جرایم کاسته می شود ولی اینطور نیست زیرا بسیاری از چیزهایی که ما می پنداریم سند اثبات جرم یا موضوعی هستند، از نظر قانون دارای اعتبار تلقی نمی‌شوند.
کد خبر: ۸۸۴۹۲۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۲/۰۷
پرونده این نشریه به بررسی نئوبانک؛ ارائه خدمات بانکی بر بستر موبایل می پردازد، عبارت نئوبانک برخاسته از اجتماع فین تک است که با تمرکز بر سیستم دیجیتال، نسبت به نقش‌آفرینان سنتیِ این عرصه با الگوهای ساده‌تر خدمات بانکی را در بستر موبایل و بدون داشتن شعبه ارائه می‌کنند.
کد خبر: ۸۸۱۷۴۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
پرونده این نشریه به بررسی دستگاه‌های خودپرداز (ATM)در شبکه بانکی از ابتدا تا امروزمی پردازد.
کد خبر: ۸۸۰۲۸۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۲/۱۲
پرونده این نشریه به بررسی رشد 4.3 درصدی اقتصاد ایران در سال 2021 طبق نظریه مؤسسه تحقیقاتی فیچ می پردازد.
کد خبر: ۸۷۸۸۷۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۲۸
اگر یک چشم خود را بسته و همچنان با دوبینی مواجه باشید، با دوبینی در یک چشم مواجه هستید که به نام دوبینی تک چشم نیز شناخته می شود.
کد خبر: ۸۷۷۰۱۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۰۹
پرونده این نشریه به بررسی روش تحقق انتقال دیجیتالی در بانک ایران زمین می پردازد.
کد خبر: ۸۷۶۴۹۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۰۴
پرونده این نشریه به بررسی بانکداری دیجیتال؛ دستاوردها و ویژگی های این نوع بانکداری می پردازد.
کد خبر: ۸۷۱۷۹۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۱۷
بیست و نهمین شماره نشریه ارتباط ایران زمین، امروز 28 آبان منتشر شد. پرونده این نشریه به واکنش بانک مرکزی به تحریم جدید علیه بانکهای کشور می پردازد.
کد خبر: ۸۶۹۹۰۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۲۸
پرونده این نشریه به بررسی نقش بانک های خصوصی بر تحولات سیستم بانکداری ایران می پردازد.
کد خبر: ۸۶۶۱۸۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۱۹
پرونده این نشریه به بررسی نقش بانک های خصوصی بر تحولات سیستم بانکداری ایران می پردازد.
کد خبر: ۸۶۳۲۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۶/۱۹
