به گفته مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، شکایات مربوط به عدم دایری و تخلیه سرویس به موقع و قطع سیم‌کارت شخصی به دلیل ارسال پیامک انبوه یا تبلیغاتی از شکایات پرتکرار سامانه ۱۹۵ است و میانگین زمان پاسخگویی به شکایات این سامانه در بازه زمانی ۹ ماهه سال جاری نسبت به سال گذشته، به پنج روز رسیده است.
کد خبر: ۸۷۴۹۲۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۰/۱۷
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اعلام جزئیات شکایات مردمی از خدمات ارتباطی در سامانه ۱۹۵ گفت: بیشترین شکایت مردم مربوط به حوزه اینترنت است.
کد خبر: ۸۰۰۸۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۹
