صاحب‌نظران علوم ارتباطات، کشورهای جهان را از نظر سطح توسعه دولت الکترونیک در چهار گروه پایین، متوسط، بالا و خیلی بالا دسته‌بندی کرده‌اند و گزارش مجامع ذیربط بین‌المللی و رسانه‌های داخلی و خارجی حاکی از ارتقا ءجایگاه کشور ایران در این عرصه دارد. آخرین گزارش منتشر شده سازمان ملل متحد در مورد شاخص توسعه دولت الکترونیک مربوط به سال ۲۰۱۸ (۱۳۹۷) است، این گزارش نیز نشان می‌دهد که ایران رتبه ۸۶ را بین ۱۹۳ کشور مورد بررسی کسب کرده و با خروج از گروه کشورهای با سطح توسعه متوسط دولت الکترونیک، در کنار ۱۷ کشور دیگر به گروه کشورهای با سطح توسعه بالا صعود کرده است.

معاون اول رئیس جمهور بر اهميت گفت‌وگوی صادقانه با مردم تأكيد كرد و گفت: باید مردم احساس كنند كه مسئولان به دنبال حل مسائل كشور و مشكلات معيشتی جامعه هستند.