رونمایی از مرکز عملیات شبکه بانک قرض الحسنه مهر ایران

مرکز مدیریت یکپارچه عملیات شبکه (NOC) بانک قرض الحسنه مهر ایران با حضور سیامک دولتی مدیرعامل بانک در ساختمان انفورماتیک واقع در خیابان میرزای شیرازی افتتاح و رونمایی شد.

به گزارش خبرداغ به نقل از اداره روابط عمومی و بازاریابی بانک قرض الحسنه مهر ایران، طی مراسمی با حضور سیامک دولتی مدیرعامل به همراه جمعی از مدیران و روسای ادارات مرکزی و کارکنان بانک، مرکز عملیات شبکه بانک (NOC) به بهره برداری رسید.

دولتی مدیرعامل بانک قرض الحسنه مهر ایران در این مراسم بیان داشت: بدون شک یکی از چالش‌های بزرگ در شبکه‌های حیاتی بانکی، مسأله عملکرد و کنترل شبکه به منظور بالارفتن کیفیت سرویس نهایی به مشتریان بانک به منظور کسب رضایت هرچه بیشتر مشتریان است.

وی افزود: در این راستا، به منظور رضایت مشتریان بانکی و بالابردن کیفیت سطوح سرویس های بانک، مرکز مدیریت یکپارچه عملیات شبکه در بانک قرض الحسنه مهر ایران مطابق با استانداردها، فرآیند ها و تکنولوژی های به روز و با اتکا به دانش و تجربه مدیران و کارشناسان بانک پیاده سازی شد.

در ادامه مراسم پیرهادی مدیر امور فن آوری اطلاعات اظهارداشت: واحد مرکز عملیات شبکه در سازمان های Enterprise همانند قلب تپنده شبکه‌ عمل می کند که در واقع واحد NOC مسئول مانیتورینگ رویدادها یا شرایط خاص در شبکه است و در صورت عدم توجه کافی و رفع به موقع مشکلات، ممکن است کارایی شبکه و کیفیت سرویس دهی به مشتریان به شدت کاهش یابد تمامی عملیات سازمان را دچار وقفه و آسیب نماید.

وی تصریح کرد: پايش لينک های ارتباطی مرکز داده های بانک، ساختمان های سرپرستی و شعب - پايش و کنترل یکپارچه تجهيزات تحت شبکه اعم از سرور ها و تجهیزات ارتباطی - اطمينان از عملکرد بدون وقفه در سرويس های بانکی - ارائه خدمات پشتيبانی شبکه به بخش های مختلف بانکی از اهم قابليت ها و مزايای مرکز کنترل عملیات شبکه بانک قرض الحسنه مهر ایران به شمار می آید.

شایان ذکر است، با افتتاح سامانه ی مدیریت و مانیتورینگ شبکه های بانک قرض الحسنه مهر ایران، تمامی نقاط ارتباطی بانک در سراسر کشور از جمله شعب، ادارات امور و پورتال این بانک به مرکز NOC متصل شد.

NOC مخفف کلمه Network Operation Center به معنای مرکز مدیریت یکپارچه عملیات شبکه می باشد و وظیفه ی آن پشتیبانی، رصد و مانیتورینگ رویدادهایی است که باعث کاهش کارایی یا ایجاد اختلال در شبکه ی بانکی می شود.

گفتنی است، در پایان این مراسم سیامک دولتی مدیرعامل با اهدای هدایایی از زحمات همکاران ساعی در حوزه های مدیریت فن آوری اطلاعات، اداره بازرسی و حسابرسی داخلی و مدیریت شعب استان تهران تشکر و قدردانی نمود.

یونسی مشاور مدیرعامل و رئیس اداره حوزه مدیریت، حیدری رئیس اداره روابط عمومی و بازاریابی، چقازردی رئیس اداره بازرسی و حسابرسی داخلی و کودزری مدیر شعب استان تهران نیز در این مراسم حضور داشتند.