یکی از اهداف مهم در نظام بانکی کشور ارائه خدمات سریع وآسان به مشتریان خود است. در این میان بانکداری دیجیتال ابزاری مناسب برای تحقق این هدف است. بر همین اساس با فرهاد اینالوئی معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین در این خصو گفتگو کردیم و نظر وی را جویا شدیم:
کد خبر: ۸۲۹۶۷۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۲۰
بانک ملی ایران به منظور کاهش مدت انتظار پاسخگویی تلفنی به مشتریان و بهینه سازی مرکز ارتباط مردمی خود، مرکزی تخصصی جهت تسریع در پاسخ به سوالات مشتریان در حوزه سامانه های فنی نظیر ساتنا، پایا، چکاوک، شتاب، طرح خدمت و رفع مغایرت های سیستم متمرکز ایجاد کرد.
کد خبر: ۸۲۵۱۲۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۱۰
توضیحات: مهلت زمانی اجباری شدن استفاده از رمز پویا در تمامی تراکنش های مبتنی بر کارت در بانک ملت دو ماه تمدید شد.
کد خبر: ۸۲۴۱۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۰۲
بانک سرمایه در خصوص ارتقای کیفی خدمات بانکداری در سامانه های بانکی در تاریخ 18 مرداد ماه 98 و قطع سرویس های بانکی به مدت شش ساعت، اطلاعیه ای به شرح زیر صادر نمود:
کد خبر: ۸۲۲۶۶۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۱۷
به منظور بهینه سازی زیرساخت شبکه رایانه خدمات امید از ساعت 1 دقیقه بامداد روز پنج شنبه سوم مرداد ماه در برخی از سامانه‌های بانک سپه به مدت یک ساعت قطع ارتباط و 3 ساعت اختلال پیش بینی می شود.
کد خبر: ۸۲۰۷۵۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۲
با توجه به اعلام هواشناسی مبنی بر افزایش دمای هوا و نامه شرکت توزیع برق مبنی بر افزایش مصرف برق در ساعات اوج بار روزانه و با استناد به مصوبه استانداری ساعات کار شعب استان های آذربایجان شرقی، غربی، مرکزی، چهارمحال بختیاری، خراسان رضوی، فارس و کرمانشاه تغییر کرد.
کد خبر: ۸۱۶۹۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۰۱
مرکز جامع و یکپارچه ارتباط با مشتریان بانک ایران زمین با بکارگیری مدرن ترین فناوری ها و فرایندهای پاسخگویی، با حضور مدیرعامل و جمعی از مدیران این مجموعه افتتاح شد.
کد خبر: ۸۰۵۸۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۲۰
12 سال قبل، یک شب که شیفت بودم از اتاق فرمان اورژانس برای رسیدگی به وضعیت بیماری که دچار تشنج شده بود، به مأموریت اعزام شدیم.
کد خبر: ۸۰۱۷۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۶
بانک سرمایه در خصوص ارتقای کیفی خدمات بانکداری در سامانه های بانکی در تاریخ 5 بهمن ماه ۹۷ و قطعی سرویس های بانکی مبتنی بر کارت به مدت هفت ساعت اطلاعیه ای به شرح زیر صادر نمود:
کد خبر: ۸۰۰۲۴۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۴
مدیر عامل بانک ایران زمین با اشاره به اهمیت شناخت و رصد رفتار مشتری در بهبود ارائه خدمات بانکها افزود: در بانکداری جدید برای ارائه خدمات و تولید محصولات، مشتری در مرکز و نقطه‌ی اصلی توجه بخشهای مختلف سازمان بوده و این امر با شناخت از نیازهای مشتریان و تعریف انواع خدمات بر آن مبنا است.
کد خبر: ۷۹۶۹۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۹
بانک سرمایه در خصوص ارتقای کیفی خدمات بانکداری در سامانه های بانکی در تاریخ 7 دی‌ماه 97 و قطعی سرویس های بانکی به مدت شش ساعت اطلاعیه ای به شرح زیر صادر نمود:
کد خبر: ۷۹۶۵۵۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۵
مرکز آشتی روسیه در سوریه اعلام کرد که سازمان "کلاه سفیدها" در حال آماده سازی به منظور انجام عملیات تحریک‌آمیز با استفاده از مواد شیمیایی در استان ادلب سوریه است.طبق گفته ساکنان ادلب روز یکشنبه کاروانی متشکل از شش خودرو با نشان سازمان "کلاه سفیدها" و همچنین کامیونی حامل تجهیزات دفاعی و تانکرهای مواد مایع، وسایل فیلمبرداری و هفت راکت وارد ادلب شدند.
کد خبر: ۷۷۵۲۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۷
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: به دلیل سوءاستفاده صورت‌گرفته، قیمت موبایل افزایش و توان خرید مردم کاهش یافت اما با پیگیری و اقدامات انجام شده در ۱۰ روز آینده بازار به تعادل خواهد رسید.
کد خبر: ۷۷۵۱۵۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۷
بانک سرمایه در خصوص به روزرسانی دیتاسنتر بانک در تاریخ 21 اردیبهشت‌ماه 97 و قطعی سرویس های بانکی به مدت شش ساعت اطلاعیه ای به شرح زیر صادر نمود:
کد خبر: ۷۶۹۳۹۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۱۹
مدير بانکداري اختصاصي بانک اقتصادنوين ضمن اشاره به لزوم توسعه هم‌افزايي شرکت‌هاي گروه اقتصادنوين براي تامين منافع مشتريان اين بانک، گفت: به منظور ارايه خدمات نوين و مطلوب به مشتريان، اين بانک تفاهم‌نامه مشترکي با کارگزاري تامين سرمايه نوين منعقد کرده است.
کد خبر: ۷۵۷۸۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۱۲
در ادامه اجرای پروژه رجیستری گوشی های موبایل در کشور، از امروز جمعه هشتم دی ماه، سومین فاز این پروژه برای ثبت و شناسه دار کردن گوشی‌های ۳ کمپانی خارجی تولیدکننده آغاز می‌شود.
کد خبر: ۷۵۳۰۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۰۸
درجلسه هیات دولت انجام شد؛
هیأت وزیران در جلسه روز چهارشنبه خود به ریاست اسحاق جهانگیری معاون اول رییس‌جمهوری، گزارش وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان اداری و استخدامی کشور را درخصوص «پیشرفت و توسعه دولت الکترونیک» بررسی کرد.
کد خبر: ۷۴۰۶۹۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۱۲
مدیر پروژه پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر از ارایه سرویس های جدید بانکی در این پیشخوان ها خبر داد.
کد خبر: ۷۳۹۴۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۰۳
مدیر پروژه پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر از ارایه سرویس های جدید بانکی در این پیشخوان ها خبر داد.
کد خبر: ۷۳۹۳۲۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۰۲
مشترکان اپراتور دوم ارتباطی از ساعتی پیش با مشکل گسترده در آنتن‌دهی شبکه مواجه شدند و امکان برقراری تماس و دریافت آن را ندارند.
کد خبر: ۷۲۵۰۰۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۳/۲۹
